Disposition

Es werden täglich tausende Aufträge unterschiedlicher Auftraggeber aus der Telekommunikations- und Kabelfernsehen-Branche bearbeitet und den Technikern zugewiesen. Dabei vereinbaren wir zeitnahe und kundenfreundliche Termine mit unseren Kunden und Technikern, zur Komplettaufrüstung ganzer Wohnhäuser, Neuinstallation von Telefon- und Internetleitungen sowie zur Entstörung von technischen Problemen. Unser Ziel ist es, jeden Kunden best- und schnellstmöglich zu bedienen und eine damit hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und damit unserer Unternehmensvision, bundesweit der beste Komplexdienstleister zu sein, Ausdruck zu verleihen.
Das Tagesgeschäft der Cableway beinhaltet die Aufgabe, die gesamten Aufträge einzuteilen und unseren Technikern zur Auftragsabwicklung zur Verfügung zu stellen. Hierbei wird besonders ein Installationstermin gewählt, welcher für die Kunden unserer Auftraggeber vereinbar und zeitnah realisierbar ist. Mit anderen Worten: Unsere Disposition ergibt die Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren Servicetechnikern und organisiert damit die vollständige Auftragsorganisation und -koordination.